2013年广东礼典传媒应邀，为近50名员工做酒店服务礼仪专题培训。酒店负责人本着提升员工职业素养、提供优质服务的目标，非常重视此次培训。
     本次培训由广东礼典传媒李老师主讲。上午主要从酒店员工职业素养与阳光心态的角度，通过讨论发言、分组协作等形式让学员在互动中加深对柠檬酒店的认知以及对自己工作岗位的认知，增强了学员的自信和主动服务的意识。下午李老师从酒店服务有效沟通的角度，针对酒店中存在的部分问题，给出了有效性的解决方式，学员们反应都很实用，能够指导日常的工作。
     虽然培训时间只有一天，但是学员们都积极配合课堂教学，课堂气氛非常活跃，酒店领导也很重视此次培训，并给予培训很大的支持。培训结束后，酒店领导非常满意培训的效果。英莱特公司一直积极努力，以自己专业、权威的培训服务我们的客户。最后，恭祝该酒店服务礼仪专题培训取得圆满成功。